Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Website multiversegrid.com.
Anbieter und Vertragspartner ist sseH nailimixaM, dnalhcstueD ,niaM ma trufknarF 98306 ,35 eelladlihcshtoR, E-Mail: moc.dirgesrevitlum@olleh (im Folgenden „wir“).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
Für Weihnachtskarten gelten ergänzend und vorrangig die besonderen Bestimmungen in § 11.
Wir fertigen personalisierte Kunstdrucke: ein 3×3-Raster mit dem vom Kunden hochgeladenen Originalfoto in der Mitte und 8 daraus mit künstlicher Intelligenz erstellten Stilvarianten. Die Drucke sind als ungerahmtes Poster oder im Holzrahmen in den auf der Website angegebenen Größen erhältlich.
Die Stilvarianten sind künstlerische Interpretationen und werden für jede Bestellung neu erzeugt. Sie weichen von den Beispielbildern auf der Website ab. Maßgeblich ist das Motiv, das wir dem Kunden vor der Produktion per E-Mail zeigen (§ 3). Geringe Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind technisch bedingt und kein Mangel.
Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde lädt ein Foto hoch, wählt Art, Größe und Lieferland und gibt seine E-Mail-Adresse an. Mit Abschluss der Zahlung im Bezahlformular unseres Zahlungsdienstleisters Stripe gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Dabei wird der Gesamtbetrag (Preis und Versandkosten) auf seinem Zahlungsmittel nur reserviert, aber noch nicht abgebucht.
Anschließend erstellen wir das Motiv und senden dem Kunden per E-Mail eine Vorschau des fertigen Drucks. Ab Versand dieser E-Mail hat der Kunde 4 Stunden Zeit, die Bestellung über den Link in der E-Mail abzulehnen. Lehnt er ab, kommt kein Vertrag zustande, die Reservierung wird aufgehoben und es wird nichts abgebucht.
Lehnt der Kunde nicht innerhalb der 4 Stunden ab oder gibt er die Bestellung über den Link in der E-Mail vorher frei, nehmen wir sein Angebot an, indem wir den reservierten Betrag abbuchen und den Druck in Produktion geben. Der Kunde erhält darüber eine Bestellbestätigung per E-Mail. Erst damit kommt der Kaufvertrag zustande.
Können wir kein geeignetes Motiv erstellen, lehnen wir das Angebot ab und heben die Reservierung auf. Wir können Bestellungen außerdem ablehnen, wenn das hochgeladene Foto gegen § 7 verstößt.
Wann eine aufgehobene Reservierung auf dem Konto des Kunden nicht mehr angezeigt wird, hängt von seiner Bank ab und kann einige Tage dauern.
Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Wir speichern die Bestelldaten. Die AGB kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite abrufen.
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Hinzu kommen Versandkosten. Sie richten sich nach Lieferland, Art und Größe und werden im Bestellformular und im Bezahlformular vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt per Karte über den Zahlungsdienstleister Stripe. Weitere angebotene Zahlungsarten werden im Bezahlformular angezeigt. Die Abbuchung erfolgt erst bei Vertragsschluss nach § 3.
Die Drucke werden von unserem Produktionspartner Gelato auf Bestellung in einer Druckerei möglichst nahe am Lieferland hergestellt und von dort versendet.
Die Lieferzeit beträgt nach Vertragsschluss in der Regel 5–8 Werktage nach Deutschland und Österreich und 5–12 Werktage in andere Länder. Auf der Website genannte Bestellfristen für die Lieferung vor einem Anlass (z. B. Weihnachten) sind Schätzungen auf Basis der Laufzeiten der Versanddienstleister und keine garantierten Liefertermine.
Geliefert wird nur in die im Bestellformular angebotenen Länder. Mögliche Einfuhrabgaben bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, weil die Drucke nach den individuellen Vorgaben des Kunden (seinem Foto) angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Unabhängig davon kann der Kunde jede Bestellung innerhalb von 4 Stunden nach Erhalt der Vorschau kostenlos ablehnen (§ 3). Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung.
Der Kunde versichert, dass er die nötigen Rechte an dem hochgeladenen Foto hat und dass alle abgebildeten Personen (bei Minderjährigen die Sorgeberechtigten) mit der Verarbeitung und dem Druck einverstanden sind. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen.
Fotos mit rechtswidrigen, beleidigenden, pornografischen oder gewaltverherrlichenden Inhalten sind verboten.
Das Foto und die erzeugten Bilder verwenden wir nur, um die Bestellung auszuführen. Einzelheiten zur Speicherdauer stehen in der Datenschutzerklärung.
Die 8 Stilvarianten werden mit einem KI-Bildmodell erzeugt. Das Originalfoto in der Mitte bleibt unverändert. Wir weisen darauf auf der Website gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) hin.
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Kommt ein Druck beschädigt an, schicken wir kostenlos Ersatz. Bitte melde dich dafür innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto des Schadens. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für Weihnachtskarten (multiversegrid.com/weihnachtskarten) gelten abweichend von §§ 2 bis 6 und 8 die folgenden Regeln. Im Übrigen gelten diese AGB.
Produkt: Postkarten im Format A6 (ohne Umschlag), beidseitig bedruckt, in Packs zu 10, 20 oder 30 Karten, oder nur die Karte als Bilddatei (JPG). Das Bild auf der Karte erzeugen wir mit künstlicher Intelligenz aus dem hochgeladenen Foto im gewählten Stil. Gruß, Name, Jahr und der optionale Text auf der Rückseite werden nicht von der KI erzeugt, sondern von uns als Schrift gesetzt.
Vorschau: Nach dem Hochladen des Fotos erstellen wir sofort eine Vorschau der fertigen Karte mit Wasserzeichen. Die Vorschau ist unverbindlich und kostenlos. Der Text kann bis zur Zahlung beliebig oft geändert werden; ein neues Bild ist einmal kostenlos.
Vertragsschluss: Mit Abschluss der Zahlung im Bezahlformular von Stripe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Betrag wird dabei sofort abgebucht. Wir nehmen das Angebot mit der Bestellbestätigung per E-Mail an, die wir unmittelbar nach der Zahlung senden. Ein Ablehnungsfenster wie bei Postern (§ 3) gibt es nicht, weil der Kunde die fertige Karte vor der Zahlung gesehen hat.
Gedruckt wird genau die Vorschau ohne Wasserzeichen mit dem Text, der bei der Zahlung eingestellt war. Geringe Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind technisch bedingt und kein Mangel.
Preise und Lieferung: Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und Versand. Gedruckte Karten werden von unserem Produktionspartner Gelato hergestellt und nur innerhalb Deutschlands geliefert, in der Regel in 5–6 Werktagen. Auf der Website genannte Bestellfristen für die Lieferung vor Weihnachten sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine.
Datei: Zu jedem Kartenpack und bei der Bestellung „Nur die Datei“ erhält der Kunde die Karte als JPG-Datei über einen Download-Link, der 60 Tage gültig ist. Die Datei darf der Kunde privat nutzen, verschicken und selbst drucken.
Widerruf: Bei gedruckten Karten besteht kein Widerrufsrecht, weil sie nach den Vorgaben des Kunden angefertigt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei „Nur die Datei“ erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Lieferung, wenn der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat (§ 356 Abs. 5 BGB). Einzelheiten in der Widerrufsbelehrung.
Stand: 10. November 2026 / 10 November 2026
English translation for convenience. The German version is binding.
These terms and conditions apply to all orders placed on the website multiversegrid.com.
Provider and contracting party: sseH nailimixaM, ynamreG ,niaM ma trufknarF 98306 ,35 eelladlihcshtoR, email: moc.dirgesrevitlum@olleh (“we”).
Deviating terms of the customer do not apply unless we expressly agree to them.
For Christmas cards, the special provisions in § 11 apply in addition and take precedence.
We make personalised art prints: a 3×3 grid with the customer’s uploaded photo in the centre and 8 style variations created from it with artificial intelligence. Prints are available as an unframed poster or in a wooden frame, in the sizes shown on the website.
The style variations are artistic interpretations, generated anew for each order. They differ from the example images on the website. What counts is the design we show the customer by email before production (§ 3). Slight colour differences between screen and print are technical and not a defect.
The presentation of products on the website is not a binding offer but an invitation to order.
The customer uploads a photo, chooses type, size and shipping country and enters an email address. By completing payment in the checkout of our payment provider Stripe, the customer makes a binding offer to buy. The total amount (price and shipping) is only reserved on the payment method at that point, not charged.
We then create the design and email the customer a preview of the finished print. From the time this email is sent, the customer has 4 hours to decline the order using the link in the email. If the customer declines, no contract is concluded, the reservation is released and nothing is charged.
If the customer does not decline within the 4 hours, or approves the order earlier using the link in the email, we accept the offer by charging the reserved amount and sending the print to production. The customer receives an order confirmation by email. Only then is the contract concluded.
If we cannot create a suitable design, we decline the offer and release the reservation. We may also decline orders whose photo violates § 7.
How quickly a released reservation disappears from the customer’s account depends on their bank and can take a few days.
The contract languages are German and English. We store the order data. These terms are available on this page at any time.
All prices are final prices in euros and include statutory VAT.
Shipping costs are added. They depend on shipping country, type and size and are shown in the order form and in the checkout before the order is placed.
Payment is by card via the payment provider Stripe. Other payment methods on offer are shown in the checkout. The charge is made only when the contract is concluded under § 3.
Prints are produced on demand by our production partner Gelato at a print facility as close as possible to the destination and shipped from there.
After the contract is concluded, delivery usually takes 5–8 working days to Germany and Austria and 5–12 working days elsewhere. Order deadlines for delivery before an occasion (e.g. Christmas) shown on the website are estimates based on carrier transit times, not guaranteed delivery dates.
We deliver only to the countries offered in the order form. Any import duties for deliveries outside the EU are borne by the customer.
There is no statutory right of withdrawal, because the prints are made to the customer’s individual specifications (their photo) (§ 312g (2) no. 1 German Civil Code, BGB). Independently of this, the customer can decline any order free of charge within 4 hours of receiving the preview (§ 3). Details in the cancellation policy.
The customer confirms that they hold the necessary rights to the uploaded photo and that everyone shown (for minors, their legal guardians) agrees to its processing and printing. The customer indemnifies us against third-party claims based on a breach of these obligations.
Photos with illegal, offensive, pornographic or violence-glorifying content are prohibited.
We use the photo and the generated images only to carry out the order. Details on storage periods are in the privacy policy.
The 8 style variations are created with an AI image model. The original photo in the centre is not altered. We disclose this on the website under Article 50 of Regulation (EU) 2024/1689 (AI Act).
Statutory warranty rights apply. If a print arrives damaged, we send a free replacement. Please contact us within 14 days of receipt with a photo of the damage. Your statutory rights remain unaffected.
We are liable without limitation for intent and gross negligence and for injury to life, body or health. For slight negligence we are liable only for breach of essential contractual obligations, limited to the foreseeable damage typical for this kind of contract. Liability under the German Product Liability Act remains unaffected.
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection of mandatory provisions of the country of their habitual residence.
We are neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
Should individual provisions be invalid, the validity of the remaining provisions is not affected.
For Christmas cards (multiversegrid.com/weihnachtskarten), the following rules apply instead of §§ 2 to 6 and 8. Otherwise these terms apply.
Product: A6 postcards (without envelopes), printed on both sides, in packs of 10, 20 or 30 cards, or the card as an image file (JPG) only. We create the picture on the card from the uploaded photo in the chosen style with artificial intelligence. Greeting, name, year and the optional text on the back are not generated by the AI but typeset by us.
Preview: after the photo is uploaded we immediately create a preview of the finished card with a watermark. The preview is free and non-binding. The text can be changed as often as the customer likes until payment; one new picture is free.
Conclusion of the contract: by completing payment in the Stripe checkout, the customer makes a binding offer. The amount is charged immediately. We accept the offer with the order confirmation by email, sent right after payment. There is no decline window as for posters (§ 3), because the customer saw the finished card before paying.
We print exactly the preview without the watermark, with the text set at the time of payment. Slight colour differences between screen and print are technical and not a defect.
Prices and delivery: all prices are final prices in euros including statutory VAT and shipping. Printed cards are produced by our production partner Gelato and delivered within Germany only, usually in 5–6 working days. Order deadlines for delivery before Christmas shown on the website are estimates, not guaranteed delivery dates.
File: with every card pack and with the “file only” order, the customer receives the card as a JPG file via a download link valid for 60 days. The customer may use, send and print the file privately.
Withdrawal: there is no right of withdrawal for printed cards, because they are made to the customer’s specifications (§ 312g (2) no. 1 BGB). For “file only”, the right of withdrawal ends when delivery begins, if the customer expressly agreed to this (§ 356 (5) BGB). Details in the cancellation policy.
Last updated: 10. November 2026 / 10 November 2026